databeskyttelse apo-rot

Datasikkerhed for apo-rot brugere og kunder har en meget stor betydning for os. Vores datapolitik overholder de tyske regler fra "Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Denne datasikkerhedslov erklærer hvilke data apo-rot gemmer og hvordan de bruges.

Namen und die Kontaktdaten des Verantwortlichen sowie gegebenenfalls seines Vertreters

Apotheke am Rothenbaum, Birgit Dumke e.K.,
Rothenbaumchaussee 76, 20148 Hamburg
info@apo–rot.de

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten:
datenschutzbeauftragter@apo-rot.de

Zwecke, für die die personenbezogenen Daten verarbeitet werden sollen

Wir erheben, speichern und verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung oder bei einer Kontaktaufnahme freiwillig mitteilen. Dies gilt für

  • die gesamte Abwicklung Ihres Kaufs einschließlich eventuell späterer Gewährleistungen,
  • für unsere Servicedienste,
  • die technische Administration,
  • sowie eigene Marketingzwecke,
  • für unsere Statistik
  • zur Durchführung des Newsletterversandes

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten geschieht auf der folgenden Rechtsgrundlage:

  • Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO
  • zur Durchführung eines Vertrags mit Ihnen, Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO
  • berechtigte Interessen, Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (siehe unten)

Berechtigte Interessen

Bei der Verarbeitung Ihrer Daten verfolgen wir die folgenden berechtigten Interessen:

  • Verbesserung unseres Angebots
  • Schutz vor Missbrauch
  • Statistik

Empfänger oder Kategorien von Empfängern der personenbezogenen Daten

Bei der Verarbeitung Ihrer Daten arbeiten wir mit den folgenden Dienstleistern zusammen, die Zugriff auf Ihre Daten haben:

  • Webhosting-Anbieter
  • Anbieter von Social-Media-Plattformen
  • Werbenetzwerke (für Werbeeinblendungen)
  • gfls. Zahlungs- und Versanddienstleister
  • Anbieter von Webanalyse-Tools

Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden

Wir speichern Ihre Daten,

  • wenn Sie in die Verarbeitung eingewilligt haben höchstens solange, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen,
  • wenn wir die Daten zur Durchführung eines Vertrags benötigen höchstens solange, wie das Vertragsverhältnis mit Ihnen besteht oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen laufen,
  • wenn wir die Daten auf der Grundlage eines berechtigten Interesses verwenden höchstens solange, wie Ihr Interesse an einer Löschung oder Anonymisierung nicht überwiegt.

Datenquellen

Wir erhalten die Daten von Ihnen (einschließlich über die von Ihnen verwendeten Geräte).

Datenübertragung in Drittländer

Es findet eine Datenübertragung in Drittländer außerhalb der Europäischen Union statt. Dies erfolgt auf der Grundlage gesetzlich vorgesehener vertraglicher Regelungen, die einen angemessenen Schutz Ihrer Daten sicherstellen sollen und die Sie auf Anfrage einsehen können.

Recht auf Auskunft sowie auf Berichtigung oder Löschung oder auf Einschränkung der Verarbeitung oder eines Widerspruchsrechts gegen die Verarbeitung sowie des Rechts auf Datenübertragbarkeit

Sie haben – teilweise unter bestimmten Voraussetzungen – das Recht,

  • Auskunft über die Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen,
  • Ihre Daten zu berichtigen,
  • Ihre Daten löschen oder sperren zu lassen,
  • die Verarbeitung einschränken zu lassen,
  • der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen,
  • Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten und einem Dritten zu übermitteln,
  • Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten für die Zukunft zu widerrufen und
  • sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde über eine unzulässige Datenverarbeitung zu beschweren. Die zuständige Aufsichtsbehörde ist der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (HmbBfDI).

Erfordernis oder Verpflichtung zur Bereitstellung von Daten

Soweit dies bei der Erhebung nicht ausdrücklich angegeben ist, ist die Bereitstellung von Daten nicht erforderlich oder verpflichtend.

Automatisk arkivering af tilgangsdata

Enhver besøgende der kommer på apo-rots hjemmeside bliver automatisk registreret i vores protokol. Her drejer det sig om almene informationer f.eks. menupunktet, dato og tid, mængden på overførte data, browserens egen beskrivelse af bearbejdningen.

De almene informationer bliver anonymiseret, d.v.s. ikke registreret sammen med en personlig data. Oplysningerne bruges udelukkende til vores statistikker fra vores hjemmeside. Ifølge den tyske lovgivning må kundedata ikke gives videre til tredje person. Denne arkivering bliver højst gemt i 4 uger.

Cookies

Denne hjemmeside bruger cookies. En cookie er en tekstfil med et id nummer som lægges uopfordret på din computer sammen med de data du har bedt om. Filen bliver brugt til at identificere brugeren ved et senere besøg.

Cookies indeholder ingen personlige data og er ikke til fare for din computer. Alt efter indstillingsmåde fra udbyderen accepterer brugeren dem automatisk. Denne indstilling kan ændres så cookies kan deaktiveres og brugeren bliver informeret over hver enkelt cookie. Hvis en cookie bliver deaktiveret bliver funktionerne på hjemmesiden som regel indskrænket.

Hjemmesiden fra apo-rot benytter sessioncookies som slettes automatisk når browseren lukkes. apo-rot linker til andre hjemmesider hvor der måske bliver brugt andre cookies.

Ved brug af kundekonto og logindata ved en bestilling bliver der på denne internetside brugt permanente cookies. Disse er gyldige i tre måneder og tillader brugeren at bevæge sig på alle områder uden at skulle tilmeldes igen. Permanente cookies tildeler et unikt id til brugerens browser og er konfigureret til at identificere en bruger i et længere tidsrum.
Permanente cookies med en løbetid på tre måneder bliver brugt til vores interne statistikker om vores hjemmeside.
Weitere Informationen was Cookies sind und wie Sie sie löschen können, erhalten Sie auch hier: http://www.meine-cookies.org/.

Kontaktformular
Das Kontaktformular auf unserer Website ist eine einfache Möglichkeit schnell mit uns in Kontakt zu treten. Damit die Kontaktaufnahme möglich ist, sind einige Felder als Pflichtfelder gekennzeichnet. Wenn Sie die Felder ausfüllen und „Senden“ wählen, stimmen Sie dem zu, dass Ihre Daten mit der Nachricht per E-Mail an uns übermittelt wird. Die bei Verwendung des Kontaktformulars erhobenen Daten werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt und nur zu dem Zweck der Bearbeitung Ihres Anliegens verarbeitet und nach Abschluss gelöscht.

Databeskyttelse ved ordrer og nyhedsbrevmodtagelse ( se § 9 apo-rot handelsbetingelser)

For at kunne gennemføre en ordre behøver apo-rot de personlige data fra kunden. Følgende data skal bruges: Navn, adresse, e-mailadresse, fødselsdag, telefonnummer (hvis der skulle opstå farmaceutiske spørgsmål) og kreditkortdata hvis denne betalingsmåde ønskes.

apo-rot tjekker standard data fra kunderne. Til identitet og bonitet bliver forespurgt ved firmaet SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden og/eller firmaet arvato infoscore GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden.

Wir übermitteln im Rahmen dieses Vertragsverhältnisses erhobene personenbezogene Daten über die Beantragung, die Durchführung und Beendigung dieser Geschäftsbeziehung sowie Daten über nicht vertragsgemäßes Verhalten oder betrügerisches Verhalten an die CRIF Bürgel GmbH, Radlkoferstraße 2, 81373 München.
Rechtsgrundlagen dieser Übermittlungen sind Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b und Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Übermittlungen auf der Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO dürfen nur erfolgen, soweit dies zur Wahrung berechtigter Interessen unseres Unternehmens oder Dritter erforderlich ist und nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen. Der Datenaustausch mit der CRIFBÜRGEL dient auch der Erfüllung gesetzlicher Pflichten zur Durchführung von Kreditwürdigkeitsprüfungen von Kunden (§ 505a und 506 des Bürgerlichen Gesetzbuches).
Die CRIFBÜRGEL verarbeitet die erhaltenen Daten und verwendet sie auch zum Zwecke der Profilbildung (Scoring), um ihren Vertragspartnern im Europäischen Wirtschaftsraum und in der Schweiz sowie ggf. weiteren Drittländern (sofern zu diesen ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht) Informationen unter anderem zur Beurteilung der Kreditwürdigkeit von natürlichen Personen zu geben. Nähere Informationen zur Tätigkeit der CRIFBÜRGEL können dem CRIFBÜRGEL-Informationsblatt entnommen oder online unter www.crifbuergel.de/de/datenschutz eingesehen werden.

For at kunne sende ordren videregiver apo-rot de nødvendige oplysninger (adressat, leveringsadresse evtl. anden autoriseret person) til logistikfirmaet. Den tyske lovgivning forbyder at give kundedata videre til tredje person. apo-rot udbyder kundedata ikke til andre.

Hvis du gerne vil modtage vores ntyhedsbrev per e-mail uden at bestille hos apo-rot kan du gøre dette ved at klikke på tilsvarende button på vores hjemmeside. Dermed accepterer du at du regelmæssigt får tilsendt vores nyhedsbrev til din e-mail adresse. Vi konltrollerer om e-mail adressen er korrekt og kunden er indfostået med afgørelsen inden nyhedsbrevet bliver sendt for første gang. Du kan når som helst gøre indsigelse herimod ved at sende en besked til apo-rot eller ved at klikke på linket i slutningen af hver nyhedsbrev-mail.

Når en kunde køber et bestemt produkt bliver kundens e-mail adresse brugt til at gøre reklame for egne lignende produkter fra apo-rot. Kunden kan gøre indsigelse herimod ved at sende en besked til info@apo-rot.dk eller per post til Apotheke am Rothenbaum, Rothenbaumchaussee 76, 20148 Hamburg uden at der opstår andre end normale porto omkostninger. Indsigelsen kan også gøres ved at klikke på linket i slutningen af hver reklame e-mail.

Data til de enkelte ordrer ligger beskyttet i den lukkede kundekonto på hjemmesiden, og kan ses af kunden ved ethvert login. Dette er for at gøre det nemmere for kunden at finde de produkter som ønskes genbestilt. Kunden kan til enhver tid ændre sit login (min konto) - i rubrikken " Mine personlige dataer" " ændring af kodeord".

Kunden kan til enhver tid slette sin kundekonto ved at sende en meddelelse, enten til Apotheke am Rothenbaum, Rothenbaumchaussee 76, DE - 20148 Hamburg eller apo-rot.dk. I disse tilfælde bliver kontodata slettet med det samme, hvis ikke data skal bruges til en bestående ordre eller af skattemæssige hensyn (§147 AO). I begge tilfælde bliver data spærret og hurtigst muligt slettet.

Verwendung des Analysetools "Piwik"
Die Internetseiten von Apo-Rot verwenden Piwik – dabei handelt es sich um einen sogenannten Webanalysedienst. Piwik verwendet ebenfalls Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Webseite ermöglichen. Zu diesem Zweck werden die durch das Cookie erzeugten Nutzungsinformationen (einschließlich der gekürzten IP-Adresse des Nutzers) an den Server übertragen und zu Nutzungsanalysezwecken gespeichert. Dies dient der Verbesserung der Internetseite. Die IP-Adresse des Nutzers wird bei diesem Vorgang anonymisiert, so dass dieser anonym bleibt. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Webseite durch den Nutzer werden nicht an Dritte weitergegeben. Der Nutzer kann der Verwendung von Cookies durch die besagte Einstellung seiner Browsersoftware verhindern, in diesem Fall können aber ggf. nicht sämtliche Funktionen der Internetseite genutzt werden.
Wenn Sie als Nutzer mit der Speicherung und Auswertung dieser Daten aus Ihrem Besuch nicht einverstanden sind, dann können Sie der Speicherung und Nutzung nachfolgend per Mausklick jederzeit widersprechen. In diesem Fall wird in Ihrem Browser ein sog. Opt-Out-Cookie abgelegt, was zur Folge hat, dass Piwik keinerlei Sitzungsdaten erhebt.
Achtung: Wenn Sie Ihre Cookies im Browser löschen, hat dies zur Folge, dass auch das abgelegte Opt-Out-Cookie gelöscht wird und der Widerspruch ggf. in der vorgenannten Art und Weise erneut vorgenommen werden muss.

Verwendung des Analysetools "Google Analytics"
Wir nutzen den Dienst Google Analytics der Google Inc. Dieser Dienst ermöglicht eine Analyse der Benutzung unserer Internetseiten und verwendet dazu Cookies. Zu diesem Zweck werden die durch das Cookie erzeugten Informationen wie Ihre anonymisierte IP-Adresse in unserem Auftrag an einen Server von Google Inc. in den USA übertragen, dort gespeichert und ausgewertet. Denn auf dieser Webseite wurde Google Analytics um den Code „gat._anonymizeIp();“ erweitert . Hierdurch ist eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen sichergestellt. Die Anonymisierung Ihrer IP-Adresse erfolgt in der Regel durch Kürzung Ihrer IP-Adresse durch Google Inc. innerhalb der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR). In Ausnahmefällen wird Ihre IP-Adresse an einen Server der Google Inc. in den USA übertragen und erst dort anonymisiert. Ihre hierbei übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google Inc. zusammengeführt. Im Rahmen der Google Analytics-Werbefunktion werden das Remarketing und die Berichte zur Leistung nach demografischen Merkmalen und Interessen genutzt. Diese Verfahren haben den Zweck, mit Hilfe der Informationen über das Nutzerverhalten die Werbemaßnahmen stärker an den Interessen der jeweiligen Nutzer auszurichten. Im Rahmen des Remarketings können auf Basis des Surfverhaltens des Users auf der Webseite von apo-rot personalisierte Werbemaßnahmen auf anderen Internetseiten geschaltet werden. Dabei können die Werbemittel Produkte enthalten, die sich der User zuvor auf der Webseite von apo-rot angeschaut hat. Sofern Sie zugestimmt haben, dass ihr Web- und App-Browserverlauf von Google mit ihrem Google-Konto verknüpft wird und Informationen aus ihrem Google-Konto zum Personalisieren von Anzeigen verwendet werden, verwendet Google diese Daten für ein geräteübergreifendes Remarketing. Jegliche Produkte, die einen Rückschluss auf den Gesundheitszustand des Users zulassen , werden seitens apo-rot von diesem Verfahren ausgeschlossen. Der Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics können Sie jederzeit widersprechen. Dazu stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können die Verwendung von Cookies jedoch durch Einstellung Ihres Browsers verhindern; in diesem Fall können aber ggf. nicht sämtliche Funktionen der Internetseite genutzt werden. Die Einstellungen müssen Sie für jeden Browser, den Sie nutzen, gesondert vornehmen.
Sie können darüber hinaus die Erfassung sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google Inc. verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Ad-On herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Alternativ dazu oder innerhalb von Browsern auf mobilen Geräten klicken Sie bitte auf folgenden Link: Google Analytics deaktivieren
Dabei wird ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Gerät für unsere Internetseiten mit Wirkung für Ihren derzeit verwendeten Browser abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies in diesem Browser, müssen Sie erneut auf diesen Link klicken.
Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://www.google.de/intl/de/policies/.

Verwendung des Analysetools "Dynamic Tracking"
Das Dynamic Tracking System der Dynamic 1001 GmbH, Im Mediapark 8, 50670 Köln, dient der Ermittlung von Leistungen verschiedener Werbekanäle des apo-rot Shops. Die Sammlung der Daten geschieht über einen Tracking-Pixel, der auf der Bestellbestätigungsseite und auf ausgewählten weiteren Seiten des Webshops eingebunden ist. Beim Aufruf dieser Seiten durch den User werden gängige technische Informationen wie das Betriebssystem, der verwendete Browser, das zugehörige Werbemittel, der Referrer und die IP Adresse an die Dynamic 1001 GmbH übertragen und dort anonymisiert gespeichert. Die IP Adresse wird nur für interne Zuordnungen verwendet und nicht an andere Parteien weitergegeben. Wenn es zu einer Bestellung kommt, werden nur Daten ohne Personen- und Produktbezug, wie die Bestellnummer, die Kundennummer, der Warenkorb und die Bestellwerte, an die Dynamic 1001 GmbH übermittelt, damit eine genaue Erfolgsmessung verschiedener Werbekanäle ermittelt und eine korrekte Verprovisionierung an die werbetreibenden Partner durchgeführt werden kann. Für die Zwecke der Wiederkennung und Zuordnung der User werden sogenannte Cookies genutzt. Sie können in den Einstellungen Ihres Browsers selbstständig Cookies aktivieren bzw. deaktivieren. Wenn Sie der Datenspeicherung Ihrer anonymisiert erfassten Besucherdaten widersprechen möchten, so dass sie in Zukunft nicht mehr erfasst werden, können Sie Ihren Widerspruch hier vornehmen.

Google Adwords Tracking
apo-rot nutzt als Werbeanzeigenkunde („Google Adwords Kunde“) der Google Ireland Limited (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) deren Conversion-Tracking für die Zwecke der Marketingerfolgsmessung. Hierfür ist auf der Bestellbestätigungsseite von apo-rot ein Google Adwords Pixel integriert, welcher neben den gängigen technischen Merkmalen jedes Webshop-Besuchs (z. B. Browser, IP-Adresse) den Wert jeder apo-rot Bestellung ohne jegliche Angaben zum dazugehörigen Kunden an Google übermittelt. Für die Zwecke der Wiedererkennung und Zuordnung der User wird von Google ein Cookie gesetzt sofern Sie über eine Google-Anzeige auf die Webseiten gelangten. Diese Cookies verlieren nach 540 Tagen ihre Gültigkeit. Jeder AdWords-Nutzer erhält ein anderes Cookie. Cookies können somit nicht über die Webseiten von AdWords-Nutzer nachverfolgt werden. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google unter https://policies.google.com/u/1/privacy/update. Nutzer können außerdem Google Anzeigen insgesamt oder in Teilen unter https://privacy.google.com/?hl=de#google-experience deaktivieren. Unter Opt-Out können Sie der Nutzung Ihrer Daten durch Google widersprechen.

Tradedoubler
Diese Website nimmt an Partnerprogrammen von Tradedoubler Denmark AS, Havnegade 39, DK-1058 Copenhagen, DENMARK teil, einem Dienst zum Einbinden von Werbeanzeigen in Form von Textlinks, Bildlinks, Werbebannern oder Eingabemasken auf den Seiten verschiedener Werbepartner. Für die Zwecke der Erfolgsauswertung und der leistungsgerechten Vergütung dieser Werbepartner ist auf der Bestellbestätigungsseite von apo-rot der Tracking-Pixel von Tradedoubler integriert. Beim Aufruf dieser Seite durch den User werden seine Bestelldaten – ohne Personen- und Produktbezug – sowie gängige technische Informationen über den Webshop-Besuch einschließlich der IP-Adresse des Users an Tradedoubler übermittelt und - mit Ausnahme der IP-Adresse – auf den Servern von Tradedoubler gespeichert. Für die Zwecke der Wiedererkennung und Zuordnung der User werden von Tradedoubler die sog. Cookies eingesetzt.
Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können.
Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Tradedoubler in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden. Wenn Sie der Nutzung Ihrer Daten durch Tradedoubler widersprechen möchten, wählen Sie bitte auf dieser Seite des Tracking-Partners Dynamic 1001, der das Tradedoubler Tracking technisch ausführt, im Abschnitt „Tracking-Technologie“ die Option „Opt-out“ „on“ aus.

Oplysningsretten, ændring og korrektur, sikkerhedsansvarlig

apo-rot giver på opfordring kunder og andre brugere af hjemmesiden gerne oplysninger om hvilke data der bliver registreret og på hvilken måde de anvendes. Hvis ikke oplysningerne er korrekte bliver de selvfølgelig rettet. Adressen på den ansvarlige findes under lovpligtige oplysninger.

Desuden kan apo-rot kunder se de arkiverede data på kundekontoen og eventuelt korrigere disse. Til et login skal bruges enten e-mail adresse eller kundenummer og så kodeord eller postnummer. Som kunde kan du altid henvende dig og bede om sletning af dine data. Enten skriftligt til Apotheke am Rothenbaum, Rothenbaumchaussee 76, D - 20148 Hamburg eller online via info@apo-rot.dk. apo-rot sletter herefter hurtigst muligt dine data, såfremt de ikke skal bruges ved en eksisterende ordre eller ikke må slettes af skattemæssige årsager (§ 147 AO). I begge tilfælde bliver oplysningerne spærret og slettet så snart det er muligt.

Die Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten:
datenschutzbeauftragter@apo-rot.de

Status: 5.2018